Hướng dẫn giao nhận

1. Xác nhận đơn hàng

• Sau khi khách đặt hàng thành công, Tri Anh Tech sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email để xác nhận thông tin: sản phẩm, giá, địa chỉ giao hàng và thời gian dự kiến.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội: Giao trong vòng 2–24 giờ làm việc.
• Ngoại thành & tỉnh/thành khác: 2–5 ngày làm việc tùy khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
• Thời gian có thể thay đổi do yếu tố khách quan (dịch bệnh, thời tiết, sự cố giao thông…).

3. Hình thức giao hàng

• Giao trực tiếp bởi nhân viên Tri Anh Tech hoặc qua các đối tác vận chuyển uy tín.
• Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để nhận hàng (theo lựa chọn khi đặt hàng).

4. Kiểm tra khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì, tem niêm phong và sản phẩm trước khi ký nhận.
• Nếu phát hiện hàng hóa không đúng hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay hotline 0919.358.931.

5. Trách nhiệm giao nhận

• Tri Anh Tech chịu trách nhiệm về sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao thành công.
• Sau khi khách hàng ký nhận, trách nhiệm bảo quản sản phẩm thuộc về khách hàng.