1. Phạm vi áp dụng
- Tri Anh Tech giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Khách hàng có thể lựa chọn nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc giao tận nơi.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội: Giao trong vòng 2–24 giờ làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
- Ngoại thành & tỉnh/thành khác: 2–5 ngày làm việc (tùy địa điểm).
- Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai, sự cố vận chuyển…).
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
- Các khu vực khác: phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.
4. Kiểm tra & nhận hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm (hộp, tem niêm phong) trước khi nhận.
- Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, hư hại do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay hotline 0919.358.931 để được hỗ trợ.
5. Trách nhiệm trong vận chuyển
- Tri Anh Tech chịu trách nhiệm về sản phẩm cho đến khi giao đến tay khách hàng.
- Sau khi khách hàng ký nhận, mọi rủi ro, mất mát thuộc trách nhiệm của người mua, trừ trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.